اوه رائع! ستجيب Alexa عن أسئلتك بإعلانات المنتجات في عام 2023

ستجيب Alexa قريبًا عن أسئلتك بإعلانات عن المنتجات التي يمكنك شراؤها على Amazon ، بدلاً من تقديم المشورة من الويب.

أعلن في مؤتمر Amazon Accelerate (عبر TechCrunch) ، أن ميزة “العملاء يسألون Alexa” الجديدة ستشهد رد Alexa على استفسارات محددة مع الإجابات التي تدفعها العلامات التجارية.

لذلك ، إذا كنت تبحث عن أفضل طريقة للتخلص من النبيذ الأحمر من سجادتك ، فقد لا تحصل على إجابة عن النشاف بقدر ما تستطيع بينما لا تزال مبللة ، وبدلاً من ذلك يمكنك المطالبة بالشراء من إزالة البقع من منطقتك الصديقة. رذاذ.

من المحتمل أن تكون الفكرة ، بالطبع ، سؤال متابعة من Alexa حول ما إذا كنت ترغب في إضافة المنتج المذكور إلى قائمة التسوق الخاصة بك ، أو شرائه الآن لتسليم Prime مجانًا في ذلك اليوم.

في منشور مدونة ، تقول أمازون: “أطلقت أمازون قدرة جديدة مدعومة من Alexa موجهة نحو مساعدة العلامات التجارية في الإجابة على أسئلة العملاء الشائعة.”

“تسمى هذه الإمكانية العملاء يسألون Alexa ، وهي تعمل على النحو التالي: عندما يطرح العملاء أسئلة على Alexa ، بما في ذلك الاستفسارات المتعلقة بميزات المنتج أو التوافق ، تستجيب Alexa بإجابات مفيدة تقدمها العلامات التجارية من فئات المنتجات هذه.”

يمكن للعلامات التجارية البدء في الإجابة على هذه الأسئلة الشائعة في قسم البائع المركزي بالموقع ، قبل طرح الدعوات فقط في وقت لاحق من هذا العام. سيبدأ مستخدمو Alexa في سماع الردود من أجهزة Echo الخاصة بهم في وقت ما في منتصف العام المقبل.

من المدهش حقًا أن تستغرق Amazon وقتًا طويلاً لإطلاق تكامل مناسب للعلامة التجارية داخل Alexa. قد يبدو من الطبيعي أن يقترح المساعد الصوتي منتجات يمكن إضافتها بسرعة إلى قائمة الرغبات أو قائمة التسوق.

ومع ذلك ، يمكننا أن نرى أنها غازية تمامًا ولدينا أسئلة حول كيفية مشاركة بيانات المستخدمين الصوتية مع العلامات التجارية في النهاية لمساعدتهم على تحسين هذه الإجابات.

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.